Διαθέσιμο τώρα
Web app
Ένας σύνδεσμος ή QR code στο check-in, στο email επιβεβαίωσης ή στην κάρτα δωματίου. Χωρίς λήψη, χωρίς app store, σε κάθε κινητό.
Πλατφόρμα εμπειρίας επισκέπτη · web app σήμερα, portal και συσκευή στη συνέχεια
Ο ψηφιακός μπάτλερ του ξενοδοχείου σας, στην τσέπη κάθε επισκέπτη.
Αιτήματα, μηνύματα, προσφορές και ο προορισμός για τους επισκέπτες σας. Ένα ζωντανό dashboard λειτουργίας για την ομάδα σας. Ανάμεσά τους ο Zeus, ο AI ρεσεψιονίστ. Εκκινήστε το demo με όλες τις λειτουργίες για το κατάλυμά σας σε δύο λεπτά, δωρεάν, με ένα διακριτικό σήμα.
- Χωρίς κάρτα
- Όλες οι λειτουργίες από την πρώτη μέρα
- 240 €/έτος για αφαίρεση του λογότυπου
Αυτή είναι η πραγματική εφαρμογή, ζωντανά. Δοκιμάστε την.
51
τύποι αιτημάτων, ο καθένας με φόρμα, τμήμα και SLA
18
υπηρεσίες στην εφαρμογή επισκέπτη, από το Hotel Info μέχρι το Library & Press
8
τμήματα με δρομολόγηση στο Hotelier Dashboard
3
κανάλια διάθεσης: web app, captive portal, συσκευή δωματίου
Κανάλια διάθεσης
Ένας μπάτλερ. Web app, captive portal, αποκλειστική συσκευή.
Ξεκινήστε με το web app σήμερα. Η ίδια υπηρεσία ακολουθεί τους επισκέπτες στη σύνδεση Wi-Fi και σε μια συσκευή στο δωμάτιο.
Προεπισκόπηση
Captive portal
Οι επισκέπτες συναντούν τον μπάτλερ μόλις συνδεθούν στο Wi-Fi σας: σύνδεση με την κράτηση, προσφορές της ημέρας, οποιοδήποτε αίτημα.
Δείτε την προεπισκόπηση του portalΣε ανάπτυξη
Αποκλειστική συσκευή
Ένα smartphone δωματίου που αντικαθιστά το τηλέφωνο: κλήσεις εκτός ξενοδοχείου, 4G hotspot, οδηγός προορισμού, προσφορές συνεργατών και πλήρης εξυπηρέτηση με υποστήριξη AI.
Γνωρίστε τη συσκευήΠλατφόρμα
Φτιαγμένο με είκοσι χρόνια στη ρεσεψιόν.
Κάθε λειτουργία παρακάτω υπάρχει στο δωρεάν demo. Τίποτα δεν είναι μακέτα: κάντε ένα αίτημα στην εφαρμογή και δείτε το να φτάνει στο dashboard με το τμήμα και τον χρόνο απόκρισής του.
Ο Zeus, ο AI ρεσεψιονίστ, απαντά πρώτος.
Πετσέτες, ώρες πρωινού, μεταφορά στο αεροδρόμιο, το πρόγραμμα της βραδιάς: ο Zeus απαντά από το περιεχόμενο του καταλύματός σας, στη γλώσσα του επισκέπτη, και δρομολογεί το αίτημα στη σωστή υπηρεσία. Με κλειδί AI συλλογίζεται· χωρίς κλειδί απαντά βάσει κανόνων. Η ομάδα σας παρακολουθεί και αναλαμβάνει στην ίδια συνομιλία.
Μπορείτε να μου κλείσετε ένα ταξί για το αεροδρόμιο αύριο στις 8;
Βεβαίως. Πατήστε Μεταφορές → Κλήση ταξί και επιλέξτε 08:00, ή πείτε μου το δωμάτιο και το κανονίζει η ρεσεψιόν. Το αεροδρόμιο Ηρακλείου απέχει 25 λεπτά.
Διαχείριση αιτημάτων εξυπηρέτησης
Πενήντα ένας τύποι αιτημάτων, από wake-up call μέχρι ιδιωτική μεταφορά, ο καθένας με δική του φόρμα, αρμόδιο τμήμα και στόχο χρόνου απόκρισης. Τίποτα δεν μένει να περιμένει σε ένα inbox.
Μηνύματα επισκεπτών
Μία συνομιλία ανά επισκέπτη για όλη τη διαμονή, στην οποία απαντούν η ομάδα σας και ο Zeus όλο το 24ωρο, με το πλήρες ιστορικό διαθέσιμο για την επόμενη βάρδια.
Καμπάνιες upsell και τιμές μελών
Στοχευμένες κάρτες προσφορών με τιμές αποκλειστικά για μέλη, που ξεκλειδώνουν όταν ο επισκέπτης συνδεθεί με την κράτησή του, και μετρώνται στο dashboard.
Οδηγός προορισμού και πρόγραμμα
Αξιοθέατα, παραλίες, εστιατόρια και το εβδομαδιαίο πρόγραμμα, με την επιμέλεια του concierge σας, με κράτηση σε ένα tap.
Προεγγραφή άφιξης και mobile key
Οι επισκέπτες ολοκληρώνουν την εγγραφή πριν την άφιξη, ελέγχουν την κράτηση και πηγαίνουν κατευθείαν στο δωμάτιο.
Feedback κατά τη διαμονή και service recovery
Πέντε επιμέρους βαθμολογίες και ένα σχόλιο, που καταγράφονται κατά τη διαμονή και φτάνουν στον manager όσο υπάρχει ακόμη περιθώριο αντίδρασης.
Hotelier Dashboard
Ο χώρος εργασίας του operations: αιτήματα, μηνύματα, αφίξεις και check-in, παραγγελίες F&B, feedback, καμπάνιες και ο διαχειριστής περιεχομένου υπηρεσιών.
Τοπικό περιεχόμενο από την πρώτη μέρα
Πρόγνωση τριών ημερών για την τοποθεσία σας και ένα πλήρες δείγμα περιεχομένου στο όνομα του ξενοδοχείου σας, έτοιμο να το επεξεργαστείτε με τον δικό σας ρυθμό.
Έλεγχος δωματίου και κλήση με ένα tap
Θερμοκρασία, φωτισμός, «Μην ενοχλείτε» και ξεκλείδωμα πόρτας από το κινητό, συν απευθείας κλήση σε κάθε τμήμα.
API ενσωμάτωσης PMS
Ένα API με κλειδί λαμβάνει τις αφίξεις από Protel, Opera ή Fidelio και καθρεφτίζει την ουρά αιτημάτων στα συστήματά σας.
Λειτουργία
Κάθε αίτημα, συνομιλία και άφιξη σε μία ουρά.
Τα αιτήματα φτάνουν ανά τμήμα με τον χρόνο απόκρισής τους· οι απαντήσεις επιστρέφουν απευθείας στη συνομιλία του επισκέπτη. Κάντε check-in, αναθέστε δωμάτια, τρέξτε καμπάνιες και διαβάστε τα analytics του feedback.
Ανοιχτά αιτήματα
8
3 νέα · 2 εκτός SLA
Μέσος χρόνος επίλυσης
13 λεπτά
σε όσα επιλύθηκαν σήμερα
Διαμένοντες
4
0 αφίξεις · 1 αναχώρηση
Ικανοποίηση
4,1 ★
75% θα το σύστηναν
- Καθαρισμός δωματίου · Το συντομότερο δυνατόHelena Lihagia · δωμάτιο 415Νέο
- Κλήση ταξί · Αύριο 08:00 · αεροδρόμιοAndreas Müller · δωμάτιο 302Σε εκκρεμότητα
- Αναφορά προβλήματος · Θερμοκρασία δωματίουJames Carter · δωμάτιο 208Αναγνώστηκε
Ο Zeus κάνει την πρώτη διαλογή
Ο AI ρεσεψιονίστ απαντά άμεσα στις συνηθισμένες ερωτήσεις· η ομάδα σας αναλαμβάνει στην ίδια συνομιλία, με όλο το πλαίσιο διαθέσιμο.
Δρομολόγηση ανά τμήμα με χρόνους απόκρισης
Housekeeping, τεχνική υπηρεσία, F&B, spa, μεταφορές, concierge: κάθε αίτημα δρομολογείται, χρονομετρείται και είναι ορατό.
Insights και καμπάνιες
Δείτε ποιος τομέας βαθμολογείται χαμηλότερα αυτή την εβδομάδα και στείλτε μια προσφορά στους επισκέπτες που θα την εκτιμήσουν.
Πώς λειτουργεί
Από την εγγραφή μέχρι το πρώτο αίτημα επισκέπτη μέσα σε ένα απόγευμα.
- 01
Δημιουργήστε το demo σας
Όνομα καταλύματος, τοποθεσία, το email σας. Δύο λεπτά, χωρίς κάρτα.
- 02
Εκκινήστε με το περιεχόμενο έτοιμο
Υπηρεσίες, προσφορές, εκδηλώσεις, οδηγός προορισμού και δείγματα επισκεπτών και αιτημάτων, δημιουργημένα στο όνομα του ξενοδοχείου σας.
- 03
Μοιραστείτε τον σύνδεσμο ή το QR code
Οι επισκέπτες ανοίγουν την εφαρμογή σε οποιοδήποτε κινητό· η ομάδα σας ανοίγει το dashboard σε οποιοδήποτε laptop. Οι απαντήσεις φτάνουν στον επισκέπτη άμεσα.
- 04
Κάντε το δικό σας
Επεξεργαστείτε υπηρεσίες, χρόνους απόκρισης, προσφορές και εκδηλώσεις από το dashboard. Αφαιρέστε το σήμα Travel Butler όταν είστε έτοιμοι.
Τιμές
Δωρεάν, για όσο θέλετε. 240 € τον χρόνο για να γίνει αποκλειστικά δικό σας.
Δωρεάν demo
0 €
Όλες οι λειτουργίες. Το όνομα και το περιεχόμενο του ξενοδοχείου σας. Ένα διακριτικό σήμα «powered by Travel Butler» στο κάτω μέρος της εφαρμογής.
- Εφαρμογή επισκεπτών και Hotelier Dashboard
- Απεριόριστα αιτήματα, συνομιλίες και επισκέπτες
- Διαχειριστής περιεχομένου για υπηρεσίες, προσφορές και εκδηλώσεις
- Καιρός σε πραγματικό χρόνο για την τοποθεσία σας
Χωρίς λογότυπο
240 € / έτος
Το ίδιο προϊόν χωρίς το σήμα Travel Butler. Μόνο το δικό σας brand, μπροστά στους επισκέπτες σας.
- Όλα όσα περιλαμβάνει το δωρεάν demo
- Χωρίς το σήμα Travel Butler στην εφαρμογή επισκέπτη
- Προτεραιότητα στην υποστήριξη μέσω email
- Τιμολόγιο για το λογιστήριό σας
Captive portal, συσκευές, διασύνδεση PMS και POS: όλα τα πλάνα.
Οι επισκέπτες σας έχουν ήδη το κινητό στο χέρι. Δώστε τους έναν μπάτλερ.
Δημιουργήστε τώρα το demo για το ξενοδοχείο σας· παίρνει λιγότερο χρόνο από την επόμενη κλήση για room service.